EPDK, Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği'nde önemli değişiklikler yaptı. Yeni düzenlemelerle tüketici hakları güçlendirildi ve rekabet artırıldı. Bu değişiklikler, tüketicilerin tedarikçilerle olan ilişkilerini daha şeffaf hale getirmeyi amaçlıyor.
Yönetmelikte yapılan değişiklikler, elektrik tüketicilerinin haklarını korumak ve rekabeti artırmak amacıyla gerçekleştirildi. Bu kapsamda, serbest tüketicilerin tedarikçilerle ikili anlaşmalar yapabilmesi için yeni bir platform kurulacak.
Yeni düzenlemeyle, serbest tüketiciler elektrik enerjisi ve/veya kapasite alımlarını tedarikçi ile ikili anlaşma yaparak temin edebilecek. Tüketicilerin tedarikçiler tarafından sunulan ikili anlaşma tekliflerini incelemelerine ve karşılaştırabilmelerine olanak tanıyan bir platform kurulacak.
Bu platform, Enerji Piyasaları İşletme AŞ (EPİAŞ) tarafından kurulacak ve işletilecek. Tedarikçiler tarafından platforma teklif verilmesi halinde, bu teklifin ilgili tüketiciler tarafından kabul edilmesiyle ikili anlaşma kurulacak.
Yönetmeliğin perakende satış sözleşmesine ilişkin 22'nci maddesinde de değişiklik yapıldı. Perakende satış sözleşmesi yazılı veya mesafeli olarak kurulabilecek. Yazılı olarak kurulmak istenen sözleşme, Sözleşme Kurma Formu'nun el yazısıyla veya güvenli elektronik imza ile imzalanmasıyla gerçekleştirilecek.
Formun bir nüshası, sözleşmenin kurulduğu gün kağıt üzerinde veya kalıcı veri saklayıcısıyla ilgili tüketiciye verilecek. Tüketicinin talep etmesi halinde sözleşme, tamamının tüketiciye sunulması ve imzalanmasıyla kurulacak.
Güvence bedelinin hesaplanmasında da değişiklik yapıldı. 'Görevli tedarik şirketi ile sözleşme imzalayan tüketicinin' ifadesi, 'perakende satış sözleşmesi kapsamında' şeklinde değiştirildi. Perakende satış sözleşmesi kapsamında güvence bedeli, tesisin veya kullanım yerinin gücü dikkate alınarak hesaplanacak.
Tüketicinin son kaynak tedarik tarifesi kapsamında yüksek tüketimli olması halinde, perakende satış sözleşmesinin kurulduğu aydaki ilgili birim bedeller esas alınacak. Nakit olarak verilecek güvence bedelinin tamamının peşin olarak verilmesi esası korunacak.
Yapılan değişiklikle, kaçak elektrik tespit ve tahakkuk işlemleri için su, doğal gaz ve internet gibi şebeke/altyapı kuruluşlarından sağlanan bilgiler kullanılabilecek. Mükerrer kaçak elektrik tükettiği tespit edilen tüketicinin kullanım yerindeki sayaç, dışarıdan müdahalenin mümkün olmadığı bir kesme sistemi içeren sayaçla değiştirilebilecek.
Ayrıca, kaçak elektrik tespiti için sahaya girilmesinin engellenmesi ve ilgili durumun tarih ve konum bilgisi içerecek şekilde fotoğraf veya video ile kayıt altına alınması halinde, uzaktan okuma ve izleme sistemi gibi teknolojik imkanlar kullanılabilecek. Bu durumda, sahada tespit yapıldığında gerekli düzeltmeler dağıtım şirketi tarafından yapılabilecek.